to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası’na Artı Bakiye Transferi Talebinin Reddi Ve Mahsup İddiası
İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Temmuz ayı içerisinde kredi kartımdan 30.000 TL tutarında bir harcama yaptım, bu tutar daha sonra iade edildi. Ancak bu iade, kredi kartımın son ödeme tarihinden sonra gerçekleştiği için ben kart borcumun tamamını zaten ödemiştim.
Kartıma yansıyan 30.000 TL’lik artı bakiyenin vadesiz Türk Lirası hesabıma aktarılması için İş Bankası’na talepte bulundum. Buna rağmen tarafıma, bu tutarın gelecek dönem borçlarımdan mahsup edileceği, yani 15 Ağustos 2026 tarihindeki borcumdan düşüleceği bilgisi verildi. Hem bankacılık uygulamaları açısından hem de yasal olarak bunun doğru olmadığını belirttiğim halde, banka tarafından herhangi bir çözüm ya da tatmin edici bilgi dönüşü yapılmadı.
Kredi kartımda oluşan 30.000 TL’lik artı bakiyenin, talebim doğrultusunda vadesiz Türk Lirası hesabıma en kısa sürede aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
