İş Bankası Visa Kartımdan Moka United Üzerinden Gerçekleşen İzinsiz 8.469 TL’lik Harcamanın İptali Ve İadesi

İş Bankası Visa kartımın sonu 1463 ile biten kartımdan, Moka United aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan 8 Ekim 2026 tarihinde saat 06.49’da “Moka United Zara Giyim İstanbul” açıklamasıyla 8.469 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu alışveriş tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve kartım benim bilgim dışında izinsiz olarak kullanılmıştır.

Durumu fark eder etmez banka müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, işlemin incelemede olduğu bilgisi verildi ancak henüz bir sonuç paylaşılmadı. Bu izinsiz, şüpheli harcamanın iptal edilmesini ve 8.469 TL tutarındaki mağduriyetimin en kısa sürede tamamen karşılanmasını talep ediyorum.

İş Bankası’ndan, Moka United aracılığıyla gerçekleştirilen bu izinsiz çekimi ayrıntılı şekilde inceleyerek, kart güvenliğimi sağlamasını ve tutarın tarafıma iadesini rica ediyorum.