İş Bankası Teslim Edilmeyen Telefon İçin Acil İade Talebi

28.09.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası hesabımdan, WhatsApp üzerinden görüştüğüm ve kendisini akmar iletişim olarak tanıtan s** ç** adına 12.000 TL EFT/fest ödeme yaptım. Açıklama kısmına “akmar iletişim telefon siparişi iPhone 14 Pro max orijinal yurt dışı” yazarak iPhone 14 Pro max marka telefon siparişi verdim. Ödemeyi aldıktan sonra söz verdikleri telefonu göndermediler.

Ödeme karşı tarafa geçtiği için bankaya başvurduğumda, işlemin gerçekleşmiş olduğu ve ödemenin karşı hesaba ulaştığı, bu nedenle bankanın doğrudan iptal veya geri alma işlemi yapamayacağı söylendi. Ancak ben bu işlemde açıkça mağdur olduğumu, ödeme yaptığım kişilerin ürün göndermeyip mağduriyet yarattığını düşünüyorum.

WhatsApp yazışmaları ve dekont dahil tüm kanıtlarla birlikte bu hile olayının incelenmesini, mümkünse ödediğim 12.000 TL’nin tarafıma iadesi için gerekli adımların atılmasını ve bu kişilere/hesaba karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.