İş Bankası Taklit Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği

23.02.2026 tarihinde saat 15:05 civarında +0482 *** ** ** numaralı hattan arandım. Arayan kişiler İş Bankası üzerinden aradıklarını söyleyerek önce ismimi ve soy ismimi teyit amaçlı sordular; ben de bu nedenle adımı soyadımı doğruladım. Daha sonra İş Bankası kredi kartıma "şu kadar borcunuz kalmış" şeklinde bir ifade kullanarak borç bilgisinden bahsettiler.

Görüşme sırasında özellikle benden “evet” veya “hayır” şeklinde net cevap vermemi istediler; ben de “aynen” dememe rağmen ısrarla evet/hayır yanıtı talep etmeleri sebebiyle durumdan şüphelendim. Sonrasında ben tekrar aradığımda ise bu kez kendilerini başka bir departman (Connect vb. bir isim) olarak tanıttılar ve bu durum güvenimi iyice sarstı.

Bu hattın İş Bankası veya herhangi bir banka ile gerçek bir bağlantısı olup olmadığının, adıma bu görüşme üzerinden herhangi bir kayıt ya da işlem yapılıp yapılmadığının acilen araştırılmasını ve adıma kesinlikle hiçbir işlem yapılmadığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, eğer bu numara veya benzeri dış kaynaklı numaralar bankalarla bağlantılı değilse, kişisel bilgilerimin (isim, soy isim, borç veya kart bilgileri gibi) bu kişilerin eline nasıl geçtiğinin incelenmesini, bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve gerekli tüm güvenlik/şikayet süreçlerinin başlatılmasını istiyorum.

Kısacası, bu numaradan veya benzeri numaralardan adımla, banka bilgilerimle ya da borç bilgimle ilgili hiçbir işlem yapılmamasını, bu görüşmenin detaylarının incelenmesini ve tarafıma resmi, yazılı bir güvenlik teyidi verilmesini bekliyorum.