İş Bankası Şok Market MaxiPuan’larımı Kullanamıyorum

Merhaba,
2 ay önce Maximum kredi kartımla Şok marketten 1000 TL alışverişe 100 TL MaxiPuan kampanyasına katıldım. Alışverişi yapıp 100 MaxiPuan kazandım fakat bu puanı hiçbir Şok markette kullanamıyorum. İş Bankasının pos cihazları sıkıntılı puan kullandırmıyor dendi. Cepte Şok uygulamasını denedim fakat orada da MaxiPuan kullanabileceğim bir bölüm mevcut değil. Kısacası anladığım kadarıyla marka puanları fiyaskodan ibaret alışveriş yapılsın diye sözde kampanya yapılıyor sanırım.