to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Borç Yapılandırmasının İptali Ve Eski Duruma Dönüş Talebi
Türkiye İş Bankası kredi kartıma ait borcum 253 bin tl iken, 07.07.2026 tarihinde banka ile görüşerek bu borcu yapılandırdım. Yapılandırma sonrasında toplam borç tutarım 404 bin tl’ye, aylık taksit tutarım ise 24 ay boyunca 16.824 TL’ye çıktı.
Ertesi gün, yani 08.07.2026 tarihinde, yaklaşık 25–26 saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak bu yapılandırmayı iptal etmek istediğimi açıkça ilettim. Fazla faiz yüklendiği için bu tutarı ödemek istemediğimi, borcumun önceki haline dönmesini talep ettiğimi söyledim. Görüşmede bana böyle bir işlemin yapılamayacağı söylendi, yapılandırmanın iptal edilemeyeceği belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Ben, yapılandırmanın iptal edilerek kredi kartı borcumun eski haline döndürülmesini ve borcu asgari ödeme koşullarıyla ödemeye devam edebilmek istiyorum. Kısa süre içinde yaptığım bu iptal talebimin dikkate alınmasını, uygulanabilecek yasal ve insaflı bir çözüm yolunun tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
