İş Bankası Mobil Uygulamasında Yeni Müşteri Başvurusu Sürekli Hata Veriyor

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasından yeni müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. İlk ekranda tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli "bilgilerinizi kontrol ediniz" uyarısı alıyorum ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Bugün en az on kez denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun devam etti. Herhangi bir hata kodu veya farklı bir uyarı çıkmıyor, sadece aynı mesajı alıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri olmayanların temsilciyle görüşmesi mümkün değil, sistem İş Bankası şifresi istiyor. Malatya Battalgazi’de yaşıyorum ve başvuru sırasında yeni çipli kimlik kartımı kullandım.

Uygulamadaki bu sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve müşteri olabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.