İş Bankası MaxiPuan'ların Son Kullanım Tarihi Bilgisi Verilmeden Geri Alındı!

İş Bankası kredi kartımla Media Markt üzerinden katıldığım bir kampanya kapsamında Temmuz ayında 1.500 TL ve 750 TL olmak üzere toplamda önemli tutarda MaxiPuan kazandım. Ancak tarafıma bu puanların son kullanım tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, puanların ne zamana kadar geçerli olduğu açıkça belirtilmedi.

Herhangi bir uyarı veya hatırlatma almama rağmen 1 Ekim tarihinde MaxiPuan'larım geri alındığını fark ettim. Ne kampanya katılımı sırasında ne de sonrasında puanların geçerlilik süresi konusunda net bir bilgi verilmediği için bu puanları kaybetmiş oldum.

Bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Temmuz ayında kazanmış olduğum ve 1 Ekim’de geri alınan MaxiPuan'larım yeniden yüklenmesini ve bu durumun incelenmesini talep ediyorum.