Media Markt Kampanya Puanım Yatmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

18 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından 19.000 TL tutarında bir tablet satın aldım. Alışveriş öncesinde İş Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 18-30 Ağustos tarihleri arasında Media Markt mağazaları ve internet sitesinden yapılacak 17.500 TL üzeri alışverişlere 1.500 TL MaxiPuan kampanyasına katıldım. Alışverişimi 8576 ile biten İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim.

Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, puanım hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Bana kampanyanın sadece internet sitesi alışverişlerinde geçerli olduğu söylendi. Fakat kampanya koşullarında mağazalarda yapılan alışverişlerin de dahil olduğunu okumuştum ve halen aynı kampanyanın yeni versiyonlarında da mağazalar açıkça belirtiliyor.

Kampanya puanımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Sırf bu kampanyadan yararlanmak için alışveriş yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.