İş Bankası Maximum Kredi Kartı Yıllık Ücreti Ve BSMV İadesi Talebi

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı üniversite dönemimden beri, 2004 yılından bu yana uzun süredir kullanıyorum. 13 Şubat 2026 tarihli ekstreme baktığımda, kartıma 690 TL kredi kartı yıllık ücreti ve buna ek olarak 34,5 TL kredi kartı yıllık BSMV tutarının yansıtıldığını gördüm.

Yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu tutarın iznim ve onayım olmadan kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, kesilen 690 TL kart aidatı ile 34,5 TL BSMV tutarının tarafıma iade edilmesini veya en azından tamamının kredi kartıma puan olarak yüklenmesini talep ediyorum.

Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.