to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maaş Müşterisine Transfer Ücreti Kesintisi
İş Bankası’nın maaş müşterisiyim. Buna rağmen farklı tarihlerde yaptığım para transferi işlemlerinde EFT ve havale ücreti kesintileri ile karşılaştım. Son olarak 15.03.2026 tarihinde İşCep/internet şubesi üzerinden yaptığım bir para transferinde hesabımdan 15 TL işlem ücreti kesildi.
Maaş müşterisi olduğum halde para transferlerinden ücret alınmasını kesinlikle etik bulmuyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu zamana kadar hesabımdan yapılan tüm EFT ve havale işlem ücretlerinin tek tek hesaplanarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu uygulamayla ilgili gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sürecin takipçisi olacağımı belirtmek isterim. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Böyle müşterisini sömüren bir banka ile kesinlikle çalışmanızı tavsiye etmiyorum.
