to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldan uzun süredir İş Bankası müşterisiyim ve maaşım düzenli olarak İş Bankası’ndaki normal vadesiz hesabıma yatmaktadır. Bu süre boyunca havale ve fast işlemlerimden herhangi bir ücret kesilmiyordu.
11.03.2026 tarihinde saat 12:15 civarında İşCep/internet şubesi üzerinden 61.950 TL tutarında bir transfer işlemi yaptığımda, ilk kez 16,76 TL işlem ücreti kesildiğini gördüm. Bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi uyarı almadım.
Ben yıllardır bu bankayı maaşımın yattığı banka olarak tercih ediyorum ve bugüne kadar ücretsiz olan bir işlemin, haberim ve onayım olmadan ücretli hale getirilmesini kabul etmiyorum. Kesilen 16,76 TL tutarın hesabıma iadesini ve maaş müşterisi olarak havale/fast işlemlerimde yeniden ücret alınmamasını talep ediyorum.
Bu uygulamanın devam etmesi durumunda maaşımı başka bir bankaya taşımayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
15.11.2025 tarihinde saat 14:15’te İş Bankası vadesiz tl hesabımdan fast işlemi gerçekleştirdim ve bu işlem için 12,80 TL ücret kesildi. Ben bir maaş müşterisi olarak, fast işlemlerinden ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmamıştım, bu ilk defa oldu. Hem...
İş Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinden başka bankalara yaptığım para transferlerinde her seferinde 13–17 TL civarında işlem ücreti kesiliyor. Maaş müşterilerinden bu şekilde ücret alınmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Hem şu ana kadar kesilen işl...
Türkiye İş Bankası’nın maaş müşterisi olduğum halde, yaklaşık 5 aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım her havale/EFT işleminden mesai saatleri dışında ücret kesilmektedir. Yaptığım her para transferinde ortalama 6 TL civarında işlem ücreti alınıyor ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Maaş ...
Türkiye İş Bankası’nda bireysel hesabım üzerinden mobil ve internet bankacılığı kanallarını kullanarak yaptığım tüm para transferi işlemlerinden (EFT/havale/FAST) 19.02.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 10 TL civarında işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Daha önce ücretsiz olan bu işlemler için art...
Yaklaşık 6–7 aydır Türkiye İş Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, hem telefon faturası ödemelerimde hem de para transferi işlemlerimde internet ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım işlemlerden düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Maaş müşterisi olduğum için bu tür işlemlerde ücret alınm...
Yorumlar