to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’nın maaş müşterisi olmama rağmen, 2026 1 Mart'tan bu yana mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde her seferinde 16,74 TL işlem ücreti kesilmektedir. Maaşım bu banka üzerinden yattığı ve maaş müşterisi olduğum için bu tür para transferi işlemlerinde ücret alınmamasını beklerken, her işlemde ücret yansıtılması beni mağdur etmektedir.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca “Biz bu şekilde çalışıyoruz” şeklinde bir açıklama yapıldı ve maaş müşterisi olmama rağmen neden ücret alındığı konusunda tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Maaş müşterisi olarak, mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm EFT/havale işlemlerinden artık ücret alınmamasını ve şu ana kadar kesilen işlem ücretlerinin de incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası’nın maaş müşterisi olduğum halde, yaklaşık 5 aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım her havale/EFT işleminden mesai saatleri dışında ücret kesilmektedir. Yaptığım her para transferinde ortalama 6 TL civarında işlem ücreti alınıyor ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Maaş ...
İş Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinden başka bankalara yaptığım para transferlerinde her seferinde 13–17 TL civarında işlem ücreti kesiliyor. Maaş müşterilerinden bu şekilde ücret alınmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Hem şu ana kadar kesilen işl...
İş Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık iki yıldır mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim EFT ve havale işlemlerinden ücret kesiliyor. Pek çok banka maaş müşterilerinden bu tarz ücretler almazken, İş Bankası’nda bu uygulamanın devam etmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Şimdiye kada...
Yıllardır İş Bankası maaş müşterisiyim. Şubat 2026 itibarıyla, daha önce ücretsiz olarak yapabildiğim mobil uygulama üzerinden havale/EFT işlemlerim için ücret çıkarılmaya başlandı. 1 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulamadan havale/EFT yapmak isterken, ücret tahsil edilmeden işlemi iptal ettim ancak a...
İş Bankası maaş müşterisi olmama rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım internet faturası ödemelerinde çok yüksek tutarda işlem ücreti alınıyor. Son olarak, 15 Kasım 2025 tarihinde 913 TL tutarındaki internet faturamı mobil bankacılıktan öderken 33,57 TL işlem ücreti kesildi. Aynı kurumun, ay...
Yorumlar