İş Bankası Maaş Kartım Adres Onayı Nedeniyle Teslim Edilmiyor

İş Bankası’ndan maaş hesabı kartım, PTT Kargo’ya verilmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Kartımın Çanakkale Merkez adresime gelmesi gerekirken, banka adres onayı gerektiğini söyleyerek süreci beklemeye aldı.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartın adres onayı beklediği için teslim edilemeyeceği bilgisi verildi. Ancak benden herhangi bir ek belge ya da işlem talep edilmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi. Bu nedenle maaş kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Maaş hesabı kartımın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve adres onayı gerekçesiyle yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.