İş Bankası Maaş Kartım 1,5 Yıldır Gelmedi, Kurye Söylentileriyle Oyalandı

Şenol

14 Mayıs 15:15

Ben İş Bankası maaş müşterisiyim. Antalya Muratpaşa Anafartalar Şubesi üzerinden maaş kartım için başvurum olmasına rağmen, yaklaşık bir buçuk yıldır kartım bir türlü elime ulaşmadı. Özellikle geçen ayın 8’inden beri kartımın kurye de olduğu söyleniyor fakat hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte maaşım hesabıma yatıyor ancak kartım olmadığı için parama doğrudan erişemiyorum. İş Bankası ATM’lerini arayarak işlem yapmak zorunda kalıyor, maaşım yattığında da başka bankalardaki hesaplarıma para gönderip, maaşımı o bankalardan çekiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz bir uğraşa neden oluyor.

Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kayıt açılıyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve kartım hâlâ gelmiyor. Kartımın bu kadar uzun süre gönderilmemesini ve “kurye de” denilip oyalayıcı bir süreç yürütülmesini büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum.

Maaş kartımın acilen ve güvenli bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Olası bir dolandırıcılık veya kartın kötüye kullanılması durumunda sorumluluğun bu ihmal nedeniyle İş Bankası’na ait olacağını özellikle belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Bankası İnternet Bankacılığı Ve Maaş Kartı Tesliminde Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Muhammet

İş Bankası

11 Kasım 2025 23:27

1.280

İş Bankası, emniyet ile yapılan yeni maaş anlaşmamız kapsamında Antalya Lara Şubesi’nden iki gün önce hesap açılışı yaptım. Şubeye gidip başvuru sürecini tamamladıktan sonra, genel merkezden geri dönüş beklemem gerektiği söylendi ve birkaç gün bekledim. Sonrasında ise hem şube hem de müşteri hizmetl...

is-bankasi-internet-bankaciligi-ve-maas-karti-tesliminde-gecikme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

İki Hafta Beklediğim Kartımın Teslim Edilmemesi

Bertan

İş Bankası

25 Aralık 2025 23:20

1.000

İş Bankası’ndan kullanılan banka kartım yaklaşık 2 hafta önce Troy kart olarak tarafıma teslim edildi. Kartımın Visa olarak güncellenmesi için 15 Aralık’ta şubeye giderek talep oluşturdum. Ancak aradan geçen yaklaşık 2 haftaya rağmen yeni kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında nered...

Ersin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İş Bankası Maaş Kartım Adres Onayı Nedeniyle Teslim Edilmiyor

Ersin

İş Bankası

15 Aralık 2025 17:50

857

"Teşekkür ederim"

İş Bankası Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Kartın Nerede Olduğu Belirsizliği

Duygu

İş Bankası

04 Mart 12:49

408

İş Bankası’ndan 18 Aralık tarihinde adına banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın kurye ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve kartımın şu an nerede olduğunu da bilmiyorum. İlk olarak adres hatalı şeklinde bir bildirim aldım; ...

Maaş Kartı Teslim Edilemedi, Kurye Bilgisi Ve Şube Teslimatı Talep Ediyorum

Naciye

İş Bankası

14 Şubat 13:21

590

Eşim, Deniz Kuvvetleri personeli olarak Marmaris’te görev yapıyor ve maaş ödemeleri TEB’den İş Bankası’na geçtiği için artık maaşını İş Bankası üzerinden alması gerekiyor. Marmaris merkezde maaş kartı için başvurusunu yaptı, ancak ev adresimiz Aydın Efeler’de olmasına ve tüm bilgilerimiz sistemde ka...