Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İş Bankası Maaş Hesabına Yetkisiz Kesinti Ve İade Talebi

profile
29 Ocak 01:10
3.860

24.01.2026 tarihinde saat 07:40’ta, Türkiye İş Bankası’ndaki maaş hesabımdan “MKK sicil şifre gönderme ücreti 0165/39008 muh. Hesabına aktarma” açıklamasıyla 44,67 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Bu işlem tarafımdan hiçbir şekilde onaylanmamış, bilgim ve açık onayım dışında gerçekleşmiştir.

MKK ile bu işlem veya benzeri bir ücretlendirme için şimdiye kadar herhangi bir sözleşme, talimat, SMS onayı ya da benzeri bir onay vermedim. Buna rağmen maaş hesabımdan habersizce bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. Müşteri numaram 158385423’tür.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet talebi oluşturulduğu bilgisi verildi. Onayım ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu kesintinin tarafıma iadesini, ayrıca bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve ilgili diğer yetkili mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Bankası Hesabından Yetkisiz MKK Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
26 Ocak 08:32
936

Haberim Olmadan Hesabımdan Kesinti Yapıldı

profile
29 Temmuz 2025 15:20
1.095
haberim-olmadan-hesabimdan-kesinti-yapildi-1.jpg

Bilgim Dışında Hesabımdan MKK Sicil Şifre Ücreti Kesildi

profile
26 Ekim 2025 14:50
3.489
bilgim-disinda-hesabimdan-mkk-sicil-sifre-ucreti-kesildi-1.jpg

İş Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz 16.488 TL İşlem Ve İade Talebi

profile
Zeynettin
05 Ocak 16:58
444

İş Bankası Bilgim Dahinde Olmayan İşlemler

profile
11 Ağustos 2025 08:36
5.460
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri