to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nda bulunan biri Maximum, diğeri aidatsız olmak üzere iki adet kredi kartım var. Bu iki kartı da hiçbir borcum olmamasına rağmen derhal kapatmak istediğimi defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak ilettim.
Dün akşam saat 17:00 civarında müşteri temsilcisini tekrar aradım ve kartlarımın kapatılması talebimi açık şekilde ifade ettim. Ancak temsilci, kampanyalı kart, bana özel avantajlar ve bir daha böyle fırsat bulamayacağım gibi gerekçelerle konuyu uzatıp asıl talebimi yerine getirmedi, kartlarımı kapatmadı. Daha önceki aramalarımda da benzer şekilde çeşitli bahanelerle oyalandım ve kartların iptali gerçekleştirilmedi.
Hiçbir borcu, faizi ya da gecikmesi bulunmayan bu iki kredi kartımın, ısrarla kapatılmamasını kabul etmiyorum. Benim tek ve net talebim, İş Bankası’ndaki her iki kredi kartımın da hiçbir ek şart öne sürülmeden, derhal ve kayıtsız şartsız kapatılmasıdır. Bu konuda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
İş Bankası Maximum kredi kartı borcumu Temmuz 2025’te 24 aylık yapılandırmaya aldım. Yapılandırmaya alındıktan sonra yaklaşık 1 ay içinde ana para borcumun tamamını kredi kartıma yatırdım ve kartımı kullanıma kapattım. Ana parayı ödedikten sonra borcumun bittiğini düşündüğüm için mobil uygulamayı da...
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım. 4 Nisan’da mobil bankacılık üzerinden kartıma ait tüm borcu tek seferde ödedim. Buna rağmen mobil uygulamada kartım hâlâ artı bakiyede görünüyor, kartım kullanılamıyor ve yapılandırma taksitleri sistemde aktif olarak durm...
İş Bankası Maximum kredi kartımı yapılandırmak istediğimde, BDDK'nın belirlediği %3,11 faiz oranı yerine %4,05 faiz oranı ile işlem yapılmak istendi. Yaklaşık 15-20 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı oranın geçerli olduğu belirtildi. Diğer bankalar yasal f...
Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Son birkaç saat içinde, mobil bankacılık üzerinden işlem detaylarını kontrol ettiğimde, Ekim 2025, Kasım 2025 ve Aralık 2025 dönemlerindeki bazı temassız, küçük tutarlı harcamalar sonrasında 'fn VR faiz' adı altında faiz/ma...
Türkiye İş Bankası’nın Manisa Demirci şubesinde bulunan hesabım üzerinden kızıma tanımlı Maximum ek kart (son 4 hanesi 9566) için yaklaşık 3 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu ek kartın borcunun vadesiz hesabımdan, olmazsa yatırım hesabımdan son ödeme gününde otomatik olarak çekilmesi için def...
Yorumlar