İş Bankası Maximum Kredi Kartı İptali Talebine Cevap Alınamıyor

İş Bankası Maximum kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Diğer bankalar maaş müşterilerine faizsiz nakit avans, faizsiz kredi gibi çeşitli avantajlar sunarken, İş Bankası’ndan maaş müşterisi olmama rağmen bu yönde hiçbir avantaj göremiyorum. Bu nedenle kredi kartımı artık kullanmak istemiyor ve kapatılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık iki aydır diğer bankaların sunduğu avantajlardan yararlanırken, İş Bankası’nın benzer bir imkan sunmaması nedeniyle kartı kapatma kararı aldım. Bir gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımın iptali için talep oluşturdum; ancak sadece talep alındı, ne bir geri dönüş yapıldı ne de kartım iptal edildi.

Kartımın açık kalması, diğer bankalardaki kredi ve kart limitlerimi olumsuz etkiliyor. İş Bankası Maximum kredi kartımın, tarafımca iletilen talep doğrultusunda acilen ve kalıcı olarak iptal edilmesini, bu süreçle ilgili de net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.