to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartından Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
İş Bankası’na ait son dört hanesi 0184 ile biten kredi kartımdan 10.11.2025 tarihinde 851,50 TL ve 2026 yılında 1.114 TL olmak üzere iki kez yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarların, herhangi bir ek şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4077 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu’nun 6. maddesi gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı da, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine imkan tanımaktadır.
Geçtiğimiz yıl kartımdan kesilen 851,50 TL’lik aidat için de şikayette bulunmama rağmen bankanızdan herhangi bir geri dönüş alamadım. Buna rağmen bu yıl yeniden 1.114 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılması, hem yasal düzenlemelere hem de tüketici haklarına aykırı bir durum oluşturmaktadır.
Kredi kartımdan kesilen 851,50 TL ve 1.114 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretlerinin tamamının koşulsuz ve gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal ettirerek tüm yasal başvuru haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
