İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi Ve İade Talebi

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 5 Eylül 2026 tarihinde 690 TL “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” ve buna ek olarak 34,50 TL “BSMV” olmak üzere toplam 724,50 TL tutarında kart aidatı çekildiğini kart hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Bu ücretlendirme yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmamıştır.

Uzun süredir bankanın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, bu tür yüksek tutarlı yıllık kart ücretlerini haksız ve tüketici aleyhine buluyorum. Kart kullanımım karşılığında zaten bankanıza çeşitli kalemler üzerinden gelir sağlanmaktadır ve ayrıca bu şekilde bir yıllık ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.

İş Bankası’ndan talebim, kredi kartımdan kesilen 690 TL kart aidatı ve 34,50 TL BSMV tutarının tamamının tarafıma iade edilmesidir. İlgili tutarların en kısa sürede kartıma/hesabıma geri yatırılmasını ve bu tür ücretlendirmelerin gelecekte tekrarlanmamasını rica ediyorum.