İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

Türkiye İş Bankası’na ait 8961 ile biten kredi kartımı Ekim 2023’ten beri düzenli olarak kullanıyorum. 6 Mayıs tarihinde ekstreme 724,5 TL kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintinin haksız ve yasal dayanağı olmadığını düşündüğüm için tutarın iadesini talep ediyorum.

Önce müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini rica ettim ancak tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bunun üzerine kredi kartımın iptali için de işlem başlattım. Diğer bankalar kredi kartı aidatımı talebim üzerine iade ederken, İş Bankası’nın aynı hassasiyeti göstermemesi beni müşteri olarak hayal kırıklığına uğrattı.

Şanlıurfa Karaköprü şubesi müşterisi olarak, 6 Mayıs’ta kesilen 724,5 TL kredi kartı aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat iadem sağlandığı takdirde kredi kartımın iptalini düşünmeyeceğim.