to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait sonu 4041 ile biten kredi kartıma, 2026 Şubat ekstreme 729 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 14.01.2023–14.01.2026 tarihleri arasında yürürlükte olan ve İş Bankası ile imzaladığım “Maaş Ödeme Protokolü – Kamu Promosyon Ödemeli” kapsamında bana tahsis edilen kredi kartına bağlı ek kartların yıllık aidatından protokol süresince muaf olacağım açıkça belirtilmişti.
Protokol süresi bittikten sonra tarafımdan yıllık kredi kartı aidatı tahsil edilmiştir. Söz konusu protokolden sonra banka ile aramda bu durumu değiştirecek herhangi yeni bir protokol veya ek sözleşme yapılmamıştır. Bu nedenle aidat adı altında alınan bu ücretin, protokolde yer alan hükümler ve ilgili mevzuat açısından usule ve kanuna aykırı olduğunu düşünüyorum.
Aidat kesintisi sonrası İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak aidatın iade edilemeyeceği ifade edildi. Bu durum hem protokol hükümlerine hem de müşteri memnuniyeti anlayışına aykırı olduğu için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
2026 Şubat ekstreme yansıtılan 729 TL tutarındaki kredi kartı yıllık aidatının, imzalamış olduğum maaş ödeme protokolü hükümleri de dikkate alınarak eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankadaki tüm hesaplarımı kapatmayı ve yasal yollara başvurmayı düşündüğümü de bilgilerinize sunarım.
İş Bankası’ndan aldığım Maksimum kredi kartını başvururken, kart aidatı ödemeyeceğim özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 04.01.2026 tarihinde ekstreme 894 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Kartı alırken aidat olmayacağı söylendiği için bu kesintiyi hem haksız hem de verilen sözle çelişen...
İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımın sonu 3684 ile biten kartıma, 07.12.2025 tarihinde ekstreme 1.140,50 TL + 57,03 TL olmak üzere toplamda 1.197,53 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önce 7. Ayda 108.000 TL harcama sözü verdiğimi, bunun kartın açık kalması koşuluna bağlı bir onay o...
İş Bankası’na ait, sonu 5586 ile biten ve hesap kesim tarihi 26.01.2026 olan maksimum kredi kartıma 1.169 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ankara’da kullanmakta olduğum bu kart için alınan bu ücreti kabul etmiyorum. İptal talebim üzerine görüştüğüm müşteri hizmetlerinden Ş**** Hanım,...
Yaklaşık 22 yıldır İş Bankası kredi kartı müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. 2026 yılı Şubat dönemi ekstreme yaklaşık 725 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar kartımdan alınan yıllık kart aidatları çoğu kez tarafıma iade edildi. Uzun yılla...
İş Bankası’na ait sonu 7379 ile biten kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor. 28.02.2026 tarihinde de kartımdan yıllık kart aidatı tahsil edildi. Tarafımdan haberim olmadan puanımdan kart aidatı çekilmiş olup tarafıma bilgi verilmemiştir ...
Yorumlar