İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidat Ve BSMV Ücretine İade Talebi

Yaklaşık 15 yıldır İş Bankası’na ait Maximum kredi kartını (son dört hanesi 8345) kullanmaktayım, son dönemde ise kartı daha çok ihtiyaç halinde kullanıyorum. Haziran 2026 hesap özetimi incelediğimde, 28.06.2026 tarihinde ekstreme 690,00 TL “yıllık kart ücreti” ve buna ek olarak 34,50 TL “yıllık kart ücreti BSMV’si” olmak üzere toplamda kayda değer bir tutar yansıtıldığını gördüm.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen bu şartın haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı da yıllık kart ücreti aidatlarının iadesi yönünde emsal teşkil etmektedir.

Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, 28.06.2026 tarihinde ekstreme yansıtılan 690,00 TL yıllık kart aidatı ve 34,50 TL BSMV tutarının hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek kredi kartıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. İşlem sonucunun SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini, aksi takdirde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımı iptal ettirmek için bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Kredi kartını kullanmaya devam edebilmem için alınan bu yıllık kart ücretinin haksız olduğunu düşündüğümü bir kez daha belirtmek isterim. Kartımdan tahsil edilen 690,00 TL kart aidatı ile 34,50 TL BSMV tutarının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu ücretlerin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.