to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Yıllık Kart Ücretinin Haksız Tahsilatı İade Talebi
İş Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Maximum kredi kartımın (son dört hanesi 1117) haziran ayı ekstresinde, 15 Haziran tarihinde 1.114,00 TL “yıllık kart ücreti” ve buna ek olarak 55,70 TL “yıllık kart ücreti BSMV’si” adı altında toplamda önemli bir tutar yansıtıldığını gördüm.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen bu şartın haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı da yıllık kart ücreti aidatlarının iadesi yönünde emsal teşkil etmektedir.
Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, 15.06.2026 tarihinde kesilen 1.114,00 TL yıllık kart aidatı ve 55,70 TL BSMV tutarının hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek kredi kartıma iadesini talep ediyorum. İşlem sonucunun SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini, aksi takdirde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımı iptal ettirmek için bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Kredi kartını kullanmaya devam edebilmem için alınan bu yıllık kart ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum ve kartımdan tahsil edilen 1.114,00 TL kart aidatı ile 55,70 TL BSMV tutarının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak ücretin en kısa sürede geri ödenmesini rica ederim.
Gelişme
İş Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Maksimum kredi kartıma (son 4 hanesi 9357) 15 Haziran 2026 tarihinde 557 TL tutarında yıllık kart ücreti ve buna ek olarak 27,85 TL yıllık kart ücreti BSMV’si yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum.
Yıllık kart ücreti ve buna bağlı BSMV kesintisinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak kart aidatının hesabıma geri yatırılmasını rica ederim.
İş Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Maximum kredi kartımın (son dört hanesi 9357) haziran ayı ekstresinde, 15 Haziran 2026 tarihinde 557,00 TL “yıllık kart ücreti” ve buna ek olarak 27,85 TL “yıllık kart ücreti BSMV’si” adı altında toplamda önemli bir tutar yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen bu şartın haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı da yıllık kart ücreti aidatlarının iadesi yönünde emsal teşkil etmektedir. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, 15.06.2026 tarihinde kesilen 557,00 TL yıllık kart aidatı ve 27,85 TL BSMV tutarının hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek kredi kartıma iadesini talep ediyorum. İşlem sonucunun SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini, aksi takdirde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımı iptal ettirmek için bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Kredi kartını kullanmaya devam edebilmem için alınan bu yıllık kart ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum ve kartımdan tahsil edilen 557,00 TL kart aidatı ile 27,85 TL BSMV tutarının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücretin en kısa sürede geri ödenmesini rica ederim.
