İş Bankası Kredi Kartı Limit Artışı Ve Hazır Kredi Tanımlaması İptali Talebi

İş Bankası Maximum kredi kartım ile ilgili olarak uzun süredir istemediğim halde kendi kendine limit artışı yapıldığını görüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Bugün de banka tarafından akşam saatlerinde telefonla aranarak, alelacele tarafıma bir kredi tanımlandığı, kredimin hazır olduğu söylendi. Ne tür bir kredi olduğu bile doğru düzgün açıklanmadı, sanki büyük bir lütufmuş gibi anlatıldı. Krediyi istemediğimi belirttiğimde ise, “krediniz hazır, kullanabilir ya da kullanmayabilirsiniz” denilerek konu hızlıca geçiştirildi.

Ben bu aramada ayrıca kredi kartı limitimin sürekli kafalarına göre artırılmasından şikayetçi olduğumu ve limitimi nasıl düşürebileceğimi sordum. Telefonda sadece “kart ayarlarından yapabilirsiniz” denilerek geçiştirildim, detaylı bir yönlendirme yapılmadı. İşCep uygulamasında kart ayarlarına girdiğimde ise limit düşürme ile ilgili herhangi bir seçenek göremiyorum. Arama kısmına “limit” yazdığımda sadece limit artışıyla ilgili başlıklar çıkıyor, limit düşürmeye dair hiçbir seçenek yok.

İstemediğim halde hazır kredi tanımlanmasını ve kredi kartı limitimin onayım dışında artırılmasını kabul etmiyorum. İş Bankası’ndan, tarafıma tanımlanan kredinin iptal edilmesini ve Maximum kredi kartı limitimin derhal düşürülmesini talep ediyorum. Ayrıca uygulama üzerinden de açık ve net bir şekilde limit düşürme seçeneğinin sunulmasını istiyorum.

Kredi kartımın kaybolması veya çalınması gibi bir durumda, bu yüksek limit üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan yapılabilecek harcamalardan bankanın sorumlu olacağını peşinen beyan ediyorum. Talep etmediğim kredi ve limit artışlarının iptal edilmesini ve kart limitimin güvenli bir seviyeye indirilmesini bekliyorum.