to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’na ait sanal kredi kartımı yaklaşık üç aydır, özellikle yurt dışı online işlemlerde, ağırlıklı olarak Avrupa menşeli alışveriş siteleri ve üniversite ödemelerinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Her ödeme denememde tarafıma onay kodu gönderilmesine ve bu kodu doğru şekilde girmeme rağmen, işlemler sistem tarafından sürekli reddediliyor.
Bu sorunla ilgili bankayla defalarca mesajlaşmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilemedi; sanal kartımı yurt dışı online ödemelerde güvenle kullanamıyorum. Bu durum hem maddi hem de zaman açısından mağduriyet yaşamama neden oluyor.
İş Bankası’ndan talebim, sanal kredi kartımın yurt dışı online işlemlerde, belirlenen kart limitim dahilinde sorunsuz ve kesintisiz şekilde kullanılabilmesi için gerekli teknik ve operasyonel düzenlemelerin ivedilikle yapılmasıdır.
Türkiye İş Bankası kredi kartımda yaklaşık bir ay önce, 4 bin tl civarında bir tutar için harcama itirazında bulundum. Çok sayıda itirazım olmadığı halde ve açtığım tüm itirazları sonlandırmama rağmen, bu gerekçeyle kartıma yaklaşık bir haftadır internet alışverişlerinde kısıtlama uygulanıyor. Müşt...
İş Bankası’nda hem kredi kartım hem de sanal kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce sanal kartımla ilgili bir harcama itirazında bulundum. O günden beri hem kredi kartım hem de sanal kartım kapatıldı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...
İş Bankası kredi kartımla ilgili yaklaşık bir haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Çok sayıda harcama itirazı oluşturmam gerekmesi sebebiyle kredi kartım internet alışverişlerine kapatıldı ve online ödemelerim onaylanmıyor. İnternet üzerinden yasal olarak kripto varlık satın almak istedim ancak...
İş Bankası kredi kartımla yıllardır düzenli olarak yaptığım otomatik ödemeler ve internet alışverişleri “şüpheli işlem” olarak algılanıyor ve SMS ile onay vermem isteniyor. Ancak yurt dışında yaşadığım için bu SMS’lere yanıt veremiyorum. Bu sorunu tam 7 kez müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak hiç...
Yorumlar