to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Hesap Özeti Üzerindeki Açıklamasız 1.031,32 TL Kesinti
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartıma ait 05.02.2026 tarihli hesap özetimde, “fz vn” adı altında 1.031,32 TL tutarında, hiçbir açıklaması yapılmamış ve tarafıma bilgi verilmeyen bir faiz/kesinti işlemi gördüm. İşlemin neye istinaden alındığı, hangi faize veya işleme dayandığı ekstrede belirtilmemiştir.
Bu kesinti, herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya onayım olmadan gerçekleştirildiği için haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. İşlemi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hat sürekli meşgul olduğundan bir yetkiliye ulaşıp detaylı bilgi alamadım.
Bu “fz vn” adı altında alınan 1.031,32 TL tutarındaki kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını, haksız yere alınmış ise tutarın derhal iadesini ve benzer bir uygulamanın tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı kapatmayı ve konuyu BDDK başta olmak üzere ilgili mecralara taşımayı düşündüğümü belirtmek isterim.
