İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Ücretinin Bilgilendirme Olmadan Yansıtılması Ve İadesi Talebi

İş Bankası kredi kartıma 4 Temmuz tarihinde 920 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme almadım.

Banka ne telefonla ne de diğer kanallardan ulaşabildiğim bir yetkiliyle bu konuyu görüşemedim, dolayısıyla aidatın gerekçesi hakkında da bilgi alamadım. Bankanızın kredi, kredi kartı ve diğer bankacılık ürünlerini aktif olarak kullanan ve düzenli ödeme alışkanlığına sahip bir müşterinizim.

İş Bankası kredi kartıma yansıtılan 920 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.