Kredi Kartı Yıllık Aidatı Ücretinin Açıklanmaması Ve İadesi Talebi

İş Bankası kredi kartıma 28 Temmuz tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 3317 ile biten kartıma bir ücret yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim.

Kredi kartı yıllık aidatının tarafıma hiçbir şekilde açık ve net olarak belirtilmediğini, bu tür kesintilerin de hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak bu tutarın alınmasını doğru bulmuyorum.

Kredi kartımdan tahsil edilen yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.