İş Bankası Troy Klasik Kredi Kartı'na Bildirimsiz 1.100 TL Yıllık Ücret Kesildi

Ömer

24 Mart 09:56

737

Öğrenciyim ve stajım için Türkiye İş Bankası’ndan Troy Dijital Klasik Kredi Kartı aldım. Kartı ilk aldığım dönemde, kart hakkında özellikle bir talebim olmamasına rağmen, hesap açılışı sırasında oradaki personel tarafından bu kart tanımlandı. Kart uzun süre kenarda durdu, her türlü işleme kapalıydı; sadece yakın zamanda bir alışverişte kullanmaya başladım.

15.03.2026 tarihinde hesabıma 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu ücretle ilgili daha önce ne uygulama üzerinden ne de SMS/e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir iade yapılamayacağı, yalnızca 120.000 TL harcama sözü verirsem kart ücreti kadar puan yüklemesi yapılabileceği söylendi. Öğrenci olmama rağmen, böyle yüksek bir harcama sözü talep edilmesi ayrıca rahatsız edici oldu.

Türkiye’nin en köklü bankalarından biri olan İş Bankası’nın, müşterisini önceden açıkça bilgilendirmeden ve onayını almadan bu şekilde yıllık kart ücreti yansıtması ve sonrasında mağduriyeti gidermek yerine yüksek harcama sözü şartına bağlaması beni gerçekten üzdü.

Kart aidatı olarak tahsil edilen 1.100 TL’nin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenci Kartı İçin Alınan 871 TL Yıllık Ücretin İadesi

Kübra

İş Bankası

02 Şubat 22:07

869

İş Bankası’na ait Maximum Troy kredi kartımı 2025 yılı Ağustos ayında öğrenci olarak kullanmaya başladım. Kartı birkaç kez kullanmama rağmen 31.01.2026 tarihinde hesabımdan 871 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Öğrenci olduğumu, bu ücreti ödeyemeyeceğimi ve bu nedenle kartı kapatmak istediği...

ogrenci-karti-icin-alinan-871-tl-yillik-ucretin-iadesi-1.jpg

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Aidatları Nedeniyle Kartlarımı İptal Etmek Zorunda Kaldım

Mehmet

İş Bankası

15 Aralık 2025 09:29

1.032

Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 5660 ve 7654 ile biten iki kredi kartıma 13.12.2025 tarihinde, her birine ayrı ayrı 894,08 TL olmak üzere kart aidatı yansıtıldı. Her iki kartımı da bir yılını doldurmadan, üstelik Troy kartımı bu ay ilk kez kullanmış olmama rağmen böyle bir aidat kesintisi ile karşıl...

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Troy Klasik Dijital Karttan Habersiz Yüksek Aidat Kesintisi Ve İade Sorunu

Neslihan

İş Bankası

30 Ekim 2025 17:01

2.791

İş Bankası’ndan aldığım Troy Klasik Dijital Kart ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kartı sadece bir kez, 400 TL’lik bir alışverişte kullandım. Ancak hemen ardından, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 26 Eylül’de 851 TL + 42 TL olmak üzere toplam 893 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kar...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Kartıma Bilgilendirilmeden Yüksek Aidat Kesildi

Serkan

İş Bankası

07 Kasım 2025 13:49

1.331

İş Bankası Troy Dijital kredi kartımdan, faizsiz kredi kullandığım dönemde 6 Kasım 2025 tarihinde 894 TL (860 TL aidat + vergisi) kart aidatı kesildi. 15.000 TL faizsiz kredi çekmiş ve ilk taksitimi düzenli şekilde ödemiştim. İkinci taksitimi öderken, ödemem gereken 5.000 TL yerine 5.894 TL tahsil e...

Kullanılmayan Kart İçin 900 TL Yıllık Aidat İtirazı Ve İptal Talebi

Osman

İş Bankası

03 Ekim 2025 17:47

2.051

26 Eylül 2024 tarihinde, İş Bankası'ndan Mayıs 2024'te mobil şube üzerinden aldığım ve hiç kullanmadığım Troy Klasik Dijital kartıma 900 TL yıllık kart aidatı borcu yansıtıldı. Kartı yalnızca bir kampanya kapsamında başvurmuş ve 150 TL MaxiPuan kazanmıştım. Kartı hiç kullanmadığım halde bu kadar yük...