İş Bankası Kredi Başvurum Sonuçlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
25 Kasım tarihinde İş Bankası internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum iki gün içinde herhangi bir sonuç, bildirim veya ek belge talebi olmadan iptal edildi. Şubeyi aradığımda da, bu durumu ilginç bulduklarını söyleyip tekrar başvuru yapmamı önerdiler.
Bunun üzerine 27 Kasım tarihinde yine İş Bankası internet şubesi üzerinden, Ankara Yenişehir Şubesi üzerinden görünen ikinci ihtiyaç kredisi başvurumu yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Başvurumun referans numarası 3481434093’tür.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir gelişme olmadı, ayrıca benden ek bir belge ya da işlem de talep edilmedi. Kredi başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.




