to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvuru Sürecinin Gereksiz Yere Uzatılması Ve Bilgi Eksikliği
19.08.2025 tarihinde İşCep üzerinden 200.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım (Başvuru No: 3441023369). Başvurumun 3 gün içinde sonuçlanacağı söylendi ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “değerlendiriliyor” aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem gerektiği belirtiliyor ve herhangi bir net bilgi verilmiyor.
Geçen yıl aynı şekilde başvuru yapıp krediyi sorunsuz kullanabilmiştim, fakat bu yıl başvuru süreci gereksiz yere uzatılıyor. Bankayı satın almayacağım, sadece kredi kullanmak istiyorum; insanların bu kadar oyalanmaması gerektiğini düşünüyorum.
Başvurumun bir an önce sonuçlandırılarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
19.08.2025 tarihinde İşCep üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum 29.08.2025 tarihinde, “gelir ve ödeme durumları göz önüne alınarak kredi verilmiyor” şeklinde bir gerekçeyle iptal edildi. Değerlendirme süreci yaklaşık 10 gün sürdü ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya detaylı açıklama alamadım. Kredi başvurularının yalnızca maaş üzerinden değerlendirilmesini ve sürecin bu kadar uzun sürmesini doğru bulmuyorum. Bankadan bir beklentim kalmadı, yine de bu konudaki mağduriyetimi paylaşmak istedim.
