İş Bankası Kredi Başvurularım Reddediliyor, Nedenini Açıklama Talep Ediyorum

Uzun süredir İş Bankası müşterisiyim ve finansal durumum iyi, Findeks puanımın da iyi olmasına rağmen, yaklaşık bir yıldır mobil bankacılık üzerinden yaptığım kredi başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Başvuru ekranında veya SMS’lerde herhangi bir gerekçe belirtilmiyor; sadece red bilgisi geliyor.

Kredi başvurularımın neden reddedildiğiyle ilgili tarafıma net ve detaylı bir açıklama yapılmasını, varsa sistemsel ya da değerlendirme kaynaklı bir hata söz konusu ise bu durumun düzeltilmesini ve kredi başvurularımın yeniden objektif şekilde incelenmesini talep ediyorum.