İş Bankası Kartımdan Yetkisiz Tekrarlayan Kesintiler İçin İade ve İptal

İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartımdan son üç aydır bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Ekstrelerimde her ayın 27’sinde “Vsnl appnebulla” açıklamasıyla 2.486 TL tutarında işlem görünüyor ve bu kesintilerin Temmuz ayından beri devam ettiğini, toplamda yaklaşık 7.200 TL civarında bir tutar çekildiğini hesapladım.

Bu firma veya abonelikle ilgili herhangi bir başvuru, üyelik, onay veya harcama yapmadım, ayrıca bu tutarlar çekilirken tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı da gelmedi. Benim onayım olmadan kartımdan bu şekilde düzenli ödeme alınmasını kabul etmiyorum.

İş Bankası’ndan, kartımdan “Vsnl appnebulla” adına çekilen bu işlemlerin incelenmesini, onayım dışında gerçekleşen tüm tutarların iadesini ve bu kaynağa yönelik varsa tanımlı abonelik ya da düzenli ödemenin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin benim onayıma sunulmadan nasıl gerçekleştirilebildiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.