Kredi Kartımdan Yetkisiz Çekim Ve Netflix Üyeliği Olmadığına Dair Şikayet

İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartımın sonu 6763 ile biten kartımdan bilgim ve onayım olmadan her ay düzenli olarak harcama yapılmıştır. 20 Şubat tarihinde kartımdan “Pazaroma İstanbul” açıklamasıyla 1.399,99 TL, 22 Şubat tarihinde “Netflix Amsterdam nl nl”, 22 Mart ve 22 Nisan tarihlerinde ise “iyzico/Netflix İstanbul” açıklamasıyla 379,99 TL tutarında olmak üzere toplam dört kez para çekilmiştir. Bu harcamalar bana ait değildir, herhangi bir Netflix üyeliği açmadım ve bu tutarlara dair hiçbir şekilde onay vermedim, ayrıca Pazaroma üzerinden de hiçbir alışveriş yapmadım.

Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak, izinsiz çekilen bu tutarların tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak kart güvenliğim konusunda tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.