to read complaints and reviews, or file yours.690 TL Kart Aidatı Ve BSMV İadesi Red Edildi
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 27.07.2026 tarihinde 690 TL tutarında yıllık kart aidatı ve buna ek olarak BSMV kesintisi yapılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını haksız ve gereksiz buluyorum.
Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Bana sadece belirli bir harcama sözü vermem koşuluyla, yani şartlı iade yapılabileceği söylendi. Bu teklifi kabul etmediğimi, herhangi bir harcama taahhüdüne bağlı olmadan iade istediğimi açıkça belirttim. Ancak buna rağmen aidatın koşulsuz iadesi için farklı bir çözüm sunulmadı ve iade uygun görülmedi.
Kartımdan kesilen 690 TL kart aidatının ve buna bağlı BSMV tutarının, herhangi bir harcama sözü ya da ek şart öne sürülmeden, tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum.
