to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası Bursa İnegöl şubesinde yaşadığım durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bankadaki dijital banka hesaplarım ve bireysel kredi kartım yaklaşık 3 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen kapatıldı.
Hesaplarımın kapatılmasının ardından şubeye gittiğimde, çalışanlar bireysel kredi kartımı ticari amaçla kullandığımı iddia ettiler. Oysa böyle bir durum kesinlikle söz konusu değildir. Kartımla yaptığım harcamalar tamamen normal tüketici harcamaları ve internet üzerinden yaptığım alışveriş işlemleridir. Ayrıca kredi ve kart ödemelerim de her zaman düzenli olarak yapılmaktaydı, herhangi bir aksama yoktu.
Hiçbir resmi yazı, SMS veya e-posta ile bilgilendirilmeden, sadece bu iddia ile tüm dijital hesaplarımın kapatılması hem mağduriyetime hem de bankaya olan güvenimin tamamen sarsılmasına neden olmuştur. Üstelik kredi kartımın ödemeleri devam ediyor olmasına rağmen, bana sadece şubeye gidip ödeme yapmam gerektiği söyleniyor, bu da yaşadığım mağduriyeti artırıyor.
Ben bir tüketici olarak bu uygulamayı haksız buluyor ve bu banka ile çalışılmayacağını düşünüyorum. Talebim, mevcut borçlarımı düzenli şekilde ödeyebilmem için en azından ödeme kanalı olarak banka hesabımın yeniden açılması ve hakkımdaki bu ticari kullanım iddiasının detaylı bir şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesidir.
Bursa İnegöl’de bulunan İş Bankası hesabım üzerinden onayım ve bilgim olmadan adıma ek hesap açılmış. İmzam olmadan açılan bu hesabın kapatılmasını talep ettiğimde İnegöl Şubesi’nden arayan yetkili, ek hesap açma ve kapatma haklarının olduğunu söyledi. Ancak ben yaklaşık 3 sene önce maaş müşterisi o...
Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Gold kredi kartımı bugün sabah hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen kapattılar. Kartım mobil bankacılıkta dahi görünmüyor. Borcumu ödemiş olmama rağmen kartımın bu şekilde tek taraflı ve ani olarak kapatılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Kredi kartımı düzenli o...
Türkiye İş Bankası ile olan tüm müşteri ilişiğimin sonlandırılmasını istiyorum. Bankanın hiçbir ürün ve hizmetini artık kullanmak istemediğimi, tüm hesaplarımın ve olası diğer ürünlerimin kapatılmasını talep ettiğimi açıkça iletmeme rağmen olumsuz cevap aldım. Bugün yaptığım başvuruda, işlemin gerç...
Yaklaşık 23 yıldır Türkiye İş Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. 01.07.2024 tarihleri civarında, istemeden bir olaya karıştığım iddiasıyla tüm bankacılık ürünlerim kapatıldı. Bazı kişiler, benim bilgim ve iradem dışında hesabıma para aktarıp başka hesaba göndermişler. An...
İş Bankası’ndaki tüm hesaplarımın banka tarafından tek taraflı olarak kapatıldığını bugün öğrendim. Daha önce hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da gerekçe iletilmeden, tüm hesaplarımın kapatılmış olması beni son derece rahatsız etti. Banka tarafından tarafıma bir mektup gönderildi ancak bu mektupta da...
Yorumlar