to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak saat 16:49’da İşCep üzerinden Paytr aracılığıyla Küpsepeti’nden 1.044,55 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında banka kaynaklı bir hata oluştu, siparişim oluşturulmadı ancak tutar hesabımdan çekildi.
İşlemle ilgili ekran görüntüm mevcut. Konu hakkında İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma dönüş yapılacağı, haber verileceği söylendi ancak şu an için net bir çözüm üretilmedi.
Yaşanan bu hata nedeniyle hem ürünümü alamadım hem de param ortada kaldı. İş Bankası’nın bu işlemi detaylı şekilde inceleyerek tutarın durumunu netleştirmesini, gerekiyorsa iadesinin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası kredi kartımdan 9.12.2025 tarihinden itibaren farklı günlerde, parça parça ve benim bilgim dışında toplam 13.750 TL tutarında harcama yapılmış olduğunu ekstreye girdiğimde fark ettim. Kartım kayıp değil, İşCep şifrem sadece bende mevcut olmasına rağmen ekstrede “Param Getir İstanbul” şekl...
11 Aralık’ta Trendyol üzerinden iki ayrı sipariş verdim, aynı gün kargoya bile verilmeden siparişleri iptal ettim. Ödemeleri İş Bankası’ndaki banka kartımla yaptım, kartımın son 4 hanesi 7058’dir. Trendyol hem telefon görüşmelerimizde hem de uygulama üzerinden ilgili siparişlerde ödemenin iade edild...
İş Bankası İşCep mobil üzerinde yeralan İşCep’e ait fırsatlar menüsünde yeralan bir ürünü satın almak istiyorum. 1/1/2024 tarihinden itibaren ödeme ekranında sorun yaşanıyor işlem onay ile sonuçlanmıyor. İlk aradığımda Pazarama ile görüşmem söylendi. Pazarama konuyla epey ilgilendi, sonuçta İş Banka...
13.01.2026 tarihinde Apple üzerinden yaptığım ürün alışverişinde ödemeyi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Tutar kartımdan düşülmesine rağmen, banka onay sistemindeki aksaklık veya gecikme sebebiyle ödeme Apple tarafına yansımamış ve bu nedenle siparişim iptal edilmiştir. Sonuç olarak ne ü...
Bir sanal market firmasından sipariş verip iptal edip iade talebi oluşturdum. İade sonrasında İşCep uygulamasından şu şekilde bildirim geldi: “harcamanıza ilişkin **tl tutarındaki iade işleminiz gerçekleşmiştir.” bildirimi geldi fakat hesabıma hala düşmedi bir an önce sorunun çözülmesini talep ediyo...
Yorumlar