to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İş Bankası Hatası Nedeniyle Sipariş Oluşturulmadı Ve Para Çekildi İade Talebi
28 Ocak 17:49793
Efe'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler hızlıca iadem gerçekleşti”
27 Ocak saat 16:49’da İşCep üzerinden Paytr aracılığıyla Küpsepeti’nden 1.044,55 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında banka kaynaklı bir hata oluştu, siparişim oluşturulmadı ancak tutar hesabımdan çekildi.
İşlemle ilgili ekran görüntüm mevcut. Konu hakkında İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma dönüş yapılacağı, haber verileceği söylendi ancak şu an için net bir çözüm üretilmedi.
Yaşanan bu hata nedeniyle hem ürünümü alamadım hem de param ortada kaldı. İş Bankası’nın bu işlemi detaylı şekilde inceleyerek tutarın durumunu netleştirmesini, gerekiyorsa iadesinin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Efe
31 Ocak 10:26
Teşekkürler hızlıca iadem gerçekleşti
