to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nda kullandığım 34.000 TL tutarındaki Kredili Mevduat Hesabımı (KMH) cep şubesi üzerinden yapılandırmak ve taksitlendirmek istiyorum. Ancak yaklaşık 6 aydır cep şubesinde başvuru için herhangi bir buton veya seçenek görünmüyor.
Bu sorunun çözülmesi için bir iletişim kanalı da sunulmadığı gibi, müşteri hizmetleriyle veya şubeyle de henüz görüşme yapmadım, çünkü sistemde ilgili seçeneğin görünmesini bekledim. Bu süreçte KMH borcumda gecikmeler yaşandı ve zor durumda kaldım.
KMH borcumu yapılandırmak/taksitlendirmek için cep şubesinde gerekli başvuru seçeneğinin eklenmesini ve tarafıma hızlıca çözüm sunulmasını talep ediyorum.
İş Bankası’nda ek hesabım üzerinden 35 gün gecikmem olmasına rağmen, 2 gündür yapılandırma talebim kabul edilmiyor. Hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma başvurusunda bulundum fakat sistemin izin vermediği belirtilerek yardımcı olunmadı. Ek hesap borcum yaklaşık 100.00...
12.09.2025 tarihinde İş Bankası’ndaki ek hesap (KMH) borcumun taksitlendirilmesi için başvuruda bulundum. Toplam borcum 57.000 TL’dir. Ancak, bulunduğum şehirdeki en yakın İş Bankası şubesine gittiğimde, işlemin yalnızca hesabımın bulunduğu şubeden yapılabileceği söylendi. Oysa kendi şubemden 500 km...
İş Bankası Konya şubesi üzerinden kullandığım krediyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce kredimi yapılandırdım. Anca...
İş Bankası’nda KMH hesabımı yapılandırmak için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla başvurdum. Ancak işlemim yapılamadı ve müşteri hizmetleri, konuyu şubeye yönlendirdi. Şubeye başvurduğumda ise kredi çekmem gerektiği bildirildi. Kredi onayı verilmiş olsa zaten çeker ödemeyi düzenlerdi...
İş Bankası telefon bankacılığı ile Rıhtım Şubesi’ne yaklaşık 1 hafta önce ihtiyaç kredimi yapılandırmak için başvuruda bulundum. Yasal düzenleme ile getirilen yapılandırma kolaylığından faydalanmaya çalışıyorum ama şube tarafıma dönüş yapmıyor ve reddediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Yorumlar