to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gündür İş Bankası cep şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “teknik nedenlerle işleminizi gerçekleştiremiyorum, sonra deneyin” hatasını alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Gün içinde farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Cep şubeyi uzun süredir sorunsuz kullanıyorken, bir günde bu hâle gelmesi de ayrıca düşündürücü.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde sistemde bir sorun olmadığı söyleniyor; ancak bu yanıt gerçeği yansıtmıyor. İki gündür ben dahil kimse uygulamaya giremiyor, buna rağmen “her şey normal” denilmesi hem bilgisiz hem de ilgisiz bir yaklaşım olduğunu gösteriyor. Hem ben hem de birçok kişinin aynı hatayı aldığını görüyorum, ama sorunun kaynağıyla ilgili net bir açıklama yapılmıyor ve erişim problemi giderilmiyor.
İş Bankası’ndan cep şube sistemindeki bu teknik sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve erişimimin kesintisiz şekilde sağlanmasını, ayrıca yaşanan aksaklık ve bu süreçte tarafıma verilen çelişkili bilgilerle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram T.C. kimlik numaramın son dört hanesi 3664’tür.
İş Bankası cep uygulamasına sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “teknik bir hatadan dolayı hizmet veremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Aynı zamanda internet şubesi üzerinden bilgisayardan sorunsuz şekilde girebiliyorum, problem sadece cep uygulamasın...
Yaklaşık iki aydır İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasına neredeyse her gün giriş problemi yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “teknik hata” uyarısı alıyorum ve uzun bir süre boyunca sisteme giriş yapamıyorum. Ancak defalarca denedikten sonra ancak giriş yapabilir hale geliyoru...
24.01.2026 tarihinden beri İş Bankası internet bankacılığı kanallarına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri temsil...
Bugün hem İş Bankası mobil uygulaması hem de internet şubesi üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Özür dileriz. Teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra yeniden deneyiniz. Problemin devam etmesi halinde 0 850 724 0 724 Telefon Şubemizi arayıp müşteri tem...
Yorumlar