to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak saat 18.45 sularında Iğdır Şubesi İş Bankası ATM’sinden hesabımdan 8.000 TL para çekmek için işlem başlattım. İşleme onay verdim, ancak para alma kısmında banknotlar sıkıştı ve sadece 5.600 TL’sini alabildim. Kalan 2.400 TL’yi alamadan ATM’nin para verme bölümü kapandı ve işlem sonlandı.
Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım. Bu parayı fatura ödemesi için çekmek istemiştim, ancak paramın 2.400 TL’lik kısmı ATM’de kaldığı için faturam gecikti ve bu süreçte mağdur oldum. Aradan günler geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı, hâlâ net bir geri dönüş alamıyorum. En son cuma günü görüştüğümde de somut bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem söylendi.
Kartım İş Bankası’na aittir ve kartımın son 4 hanesi 1670’tir. Bankanın ATM’sindeki teknik sorunun bedelini müşteri olarak ben ödemek zorunda bırakılıyorum. Kart ödememiz bir gün gecikse hemen faiz uygulanırken, 3 gündür param ATM’de bloke durumda olmasına rağmen tarafıma herhangi bir faiz ya da telafi sağlanmıyor.
İş Bankası’ndan, ATM’de kalan 2.400 TL’nin gecikme süresi de dikkate alınarak faiziyle birlikte derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle İş Bankası’nı yetersiz bulduğumu ve bu tutumu şiddetle kınadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
2 hafta önce İş Bankası ATM’sini kullanarak hesabıma 3800 lira yatırdım ve ATM parayı aldıktan sonra bir anda kapandı. Hesabımı kontrol ettiğimde ne yazık ki yatırdığım paranın hesabıma geçmemiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum; ancak 2 hafta geçmiş olmasına rağmen par...
Yaklaşık 1 hafta önce Antalya Alanya’da bulunan bir İş Bankası ATM’sinde hesabıma 800 TL yatırmak isterken, param ATM’de kaldı. İşlem sırasında ATM “paranın cihazda kaldığını” belirtti ve bana herhangi bir iade yapmadı. Yaşadığım sorunun çözümü için defalarca İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım....
20/12/2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Kuzguncuk Mahallesi’nde bulunan İş Bankası’na ait 08375 numaralı ATM’den vadesiz tl hesabımdan 5.800 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM parayı vermedi ancak tutar anında hesabımdan düşüldü. Aynı gün hesap hareketlerimde bu durum açıkça gör...
2 gün önce Kadıköy/İstanbul’daki İş Bankası ATM’sinden hesabıma 10.000 TL yatırmaya çalışırken ATM teknik bir arıza nedeniyle paramı yuttu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim, bana sadece beklemem gerektiği söylendi. Aradan iki gün geçmesine rağmen hala hiçbir gelişme yok...
13 Aralık’ta Güngören Park AVM’de bulunan İş Bankası ATM’sinden kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM, para yatırma talebimi kabul etmedi ve ekrana başka bir ATM’den ücretsiz şekilde para yatırılabileceğine dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine hemen yanında bulunan Denizban...
Yorumlar