İş Bankası ATM Para Yatırma Sorunu Hesaba Geçmedi Uzun Süre Gecikme

İş Bankası’nın İzmir Karşıyaka Mavişehir’deki ATM’sinden yaklaşık 1 ay önce para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından başvuru oluşturdum ve sürecin tamamlanmasını bekledim.

Defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm. Başvurumun sonuçlandığını, tutarın belirlendiğini ve en kısa sürede hesabıma yatırılacağını söylediler. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Bu kadar uzun süre paramın bekletilmesi ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi güven kaybı yaşıyorum ve tüm hesaplarımı kapatma noktasına geldim. ATM’ye yatırdığım paranın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.