to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde, kendisini İş Bankası yetkilisi olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. Görüşme yaklaşık 5 dakika sürdü ve arayan kişi, hesabımdan yapılan şüpheli bir işlemi kontrol etmek ve teyit etmek amacıyla beni aradığını belirtti. Bu süreçte, mobil cep menüsüne girmemi istedi.
Görüşmeden sonra hemen İş Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri, arayan numaranın kendilerine ait olmadığını ve bankayla bir bağlantısı olmadığını belirtti. Şu anda herhangi bir maddi kayıp yaşamadım; ancak kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerin eline geçtiğinden endişe ediyorum. Ayrıca, daha önce de yine İş Bankası adı kullanılarak benzer bir girişimle karşılaştım ve bu konuda bankada bir güvenlik açığı olduğuna inanıyorum.
İzmir Urla şubesini kullanıyorum. Bu tür aramaların önlenmesi ve kişisel bilgilerimin korunması için bankanızdan ek güvenlik önlemleri alınmasını ve müşterilerin daha etkin şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
30.10.2025 tarihinde saat 16:11'de 0212 987 01 10 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi ismimle hitap ederek, "İş Bankası Genel Müdürlüğünden arıyorum; müşteri temsilciniz olarak atandım" şeklinde kendini tanıttı. Ancak müşteri temsilcilerinin genel müdürlükte değil, hesabın bağlı olduğu şubelerd...
10 Eylül 2025 tarihinde, saat 12.50 civarında, 0548********31 numaralı telefondan aranarak şüpheli bir girişime maruz kaldım. Arayan kişi, kendisini Türkiye İş Bankası Güvenlik Birimi çalışanı olarak tanıttı ve hesabıma farklı bir IP adresinden giriş yapıldığı, son 20 dakika içinde internet bankacıl...
Telefonumu arama yapmak için alan şahıs bilgilerime sahip olmadığı halde İş Bankası mobil şubeye giriş yaparak yıllardır yapmış olduğum birikimi dakikalar içerisinde başka hesaplara aktarmıştır. Bütün şikayet ve itirazlarıma rağmen güvendiğimiz İş Bankası hiçbir şekilde yardımcı olmadığı gibi bir de...
13.11.2025 tarihinde, kendilerini İş Bankası çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arandık. Görüşme sırasında, babam A**** E******* adına kayıtlı hesabında, mobil bankacılık uygulaması üzerinden onay alınarak bilgisi dışında 250.000 TL tutarında kredi çekildi. İşlemler çok kısa sürede...
29.09.2025 tarihinde saat 17:50 civarında şahsi numaramdan arandım ve arayan kişi kendisini İş Bankası görevlisi olarak tanıttı. Faizsiz kredi vaadiyle beni yönlendirerek mobil bankacılık uygulamasını kendi telefonuna açtırdı ve kredi kartımın limitini yükselterek yaklaşık 100.000 TL’yi başka birine...
Adres Güncelleme 33 
Altın 118 
Anında Kredi 102 
Araç Kredisi 20 
Banka Kartı 584 
Bayram Kredisi 3 
BES 96 
Bilgi Güncelleme 101 
Bireysel Kredi 109 
Black Kart 263 
Borç 524 
Borsa 135 
Business Kart 30 
Çek 39 
Döviz 230 
E Cüzdan 4 
EFT 531 
Ekspertiz 21 
Emekli Kredisi 2 
Emeklilik 356 
Esnaf Kredisi 8 
Faiz Oranı 95 
Faizsiz Kredi 115 
FAST 121 
Fatura Ödeme 356 
Fon 98 
Gold Kart 65 Halka Arz 102 Harcama İtirazı 628 
Harç Ödeme 31 
Havale 391 Havuz 17 
Hesap 2.243 
HGS 97 
Hisse 429 
İhtiyaç Kredisi 207 
İlk İmza Kartı 29 
Kariyer 5 Kentsel Dönüşüm Kredisi 2 
Kiralık Kasa 23 
Konut Kredisi 175 
Kredi 3.437 
Kredi Kartı 9.063 
Kumbara 37 Kur Korumalı Mevduat 11 
Kurye 150 
Maaş 851 
Maximiles Kart 127 
Maximum Genç Kart 144 
Maximum Kart 3.476 
Maxipuan 720 
Mercedes Kart 2 
Mevduat Hesabı 39 
MTV Ödeme 11 
Nakit Avans 340 NFC 85 
Öğrenci Kredisi 2 
Para Çekme 724 
Para Yatırma 663 
Platinum Kart 55 
Pos 187 
Promosyon 387 Provizyon 69 
Sanal Kart 74 
Sigorta 428 
Sim Kart Bloke 109 
Swift 133 
Şifre 399 
Taksitli Nakit Avans 183 
Tarım Kredisi 3 
Taşıt Kredisi 40 Telefon Numarası Güncelleme 59 
Troy Kart 166 
Vadeli Hesap 43 
Vadesiz Hesap 169 Varant 37 
Virman 108 
Yatırım Hesabı 350
Yorumlar