to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum kredi kartımı 26 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. İş yerimin artık banka ile çalışmadığını, bu nedenle kartı kullanmaya devam edersem vergi kesintisi olup olmayacağını sordum. Kullanım halinde vergi kesileceğini söyledikleri için kartımı iptal etmek istediğimi belirttim.
Kartı iptal etmemem için tarafıma 480 MaxiPuan teklif edildi, ancak bu teklifi reddettim. Görüşme sırasında kredi kartımda biriken MaxiPuan’larımı sordum, puan tutarını bilmediklerini söylediler ve kartı iptal ettirmem halinde bu puanların banka kartıma aktarılmayacağı veya yanacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapmadılar.
Kart iptali sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartımda bulunan puanların banka hesabıma yansıtılmadığını ve artık kullanamayacağımı öğrendim. Yıllardır düzenli olarak kullandığım karttan yaklaşık 3 senede biriktirdiğim ve hak ettiğim puanların, iptal sürecinde doğru bilgilendirme yapılmadığı için yanmış olmasını kabul etmiyorum.
Kredi kartımda bulunan ve kart iptaliyle birlikte silinen MaxiPuan'larım, banka hesabıma veya aktif şekilde kullanabileceğim bir hesaba yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Yıllardır İş Bankası Maximum kredi kartı (son dört hanesi: 5726) kullanıyorum ve her yıl kart kullanım bedeliyle ilgili aynı problemle karşılaşıyorum. Bu yıl da Ağustos ayı ekstremde 555₺ kart kullanım bedeli kesildi. İadesi için çağrı merkeziyle görüştüm, ancak ya 6 ayda yaklaşık 110.000₺ harcama y...
İş Bankası Maximum kartımı 15 yıldır kullanıyorum. Bu ay kart aidatını iptal etmeleri için aradım, ancak iptal edemeyeceklerini söylediler. Ben de kartımı kapatmayı düşündüğümü belirttim fakat müşteri temsilcisi, kartımı kapatın demediğim halde, benden onay almadan kartın iptal işlemini gerçekleştir...
Babam yıllardır İş Bankası kredi kartını kullanıyor ve yüklü harcamalar yapıyordu. Artık kredi kartını kullanmak istemediği ve yıllık aidat gibi ödemelerden sıkıldığı için bankaya başvurarak kartını kapatmak istediğini belirtmiş. Eve gelip 'Kartı iptal ettirdim.' dedi. Kartında 2-3 bin TL civarında ...
15.04.2025 tarihinde İş Bankası’na ait Maximum Genç kredi kartımı iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisi, kartın yıllık aidatsız olduğunu belirtti ve kartı kapatmamak için hesabıma 480 TL MaxiPuan yükledi. Bu bilgiye güvenerek kartımı kapatmadım. Ancak Temmuz 2025’te hesabımdan 527,50 TL aidat v...
İş Bankası'nın prestijli kartlarından birine sahibim. Her kullanıcının yaptığı gibi bir kampanyaya katılmışım; 'kasım'da 50.000 TL harca 1000 TL MaxiPuan kazan' şeklindeymiş. Ay sonunda 999.98 TL bir kesinti olduğunu gördüm ve durumu çağrı merkezini arayarak öğrendim ki, harcamam 39.000 TL olduğu iç...
Yorumlar