İptal Edilen Kredi Kartı Mobil Uygulamada Hâlâ Aktif

İş Bankası’na ait kredi kartımı iptal ettirmeme rağmen, mobil uygulamaya giriş yaptığımda kartımın hâlâ aktifmiş gibi görünmeye devam ettiğini fark ettim. Kartımın iptal işlemi tamamlanmış olmasına rağmen sistemde görünmesi hem kafa karışıklığına neden olmakta hem de güven açısından endişe oluşturmaktadır.

Bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini, iptal edilen kartımın uygulama ve sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.

Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Teşekkürler.