to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası kredi kartımın iptali için üç gün önce çağrı merkezinizle görüştüm ve ilgili temsilci kartımı iptal ettiklerini belirtti. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen kartımın hâlâ aktif olduğunu görüyorum.
Kartın kapatılmaması sebebiyle, enflasyonun da üzerinde artan kart aidatlarının tarafıma yansımaya devam etmesinden ciddi şekilde rahatsızım ve mağdur oluyorum. Ben kartımın derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, iptal işleminin tamamlandığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Söz konusu iptal talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve kart aidatı yönünden herhangi bir hak kaybı yaşamamam için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
İş Bankası kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde bana her seferinde “7 gün bekleyin” denilerek, konuşma biter bitmez telefon yüzüme kapatıldı. Bu durumu en az iki kez yaşadım ve başka bir yöntem denemedim. Kartımda herhangi bir borç veya otomatik ödeme talimat...
İş Bankası Maximum kredi kartımın iptal edilmesi için 17.01.2026 tarihinde saat 12:35’te müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede kartımın 1 ila 7 gün içinde kapatılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen kartımın hâlâ açık olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri h...
İş Bankası müşteri hizmetlerine kredi kartımı iptal ettirmek için defalarca ulaşmaya çalıştım. Bugün, müşteri hizmetlerini yaklaşık 50 kez aradım ve her seferinde görüşmem 30. Saniyede aniden sonlanıyor. Yarım saat boyunca üst üste aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. B...
İş Bankası kredi kartımı iptal ettirmek için 3 gündür telefon bankacılığı üzerinden uğraşıyorum. Yaşlılık ve unutkanlık nedeniyle kartı artık kullanmak istemiyoruz. Ancak her aradığımda gereksiz şekilde bekletiliyorum ve net bir çözüm sunulmuyor, sadece oyalandığımı hissediyorum. Müşteri hizmetleriy...
Türkiye İş Bankası’nın uzun süredir aktif müşterisi olarak kullandığım, son 4 hanesi 9142 olan kredi kartımdan 27.12.2025 tarihinde 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV olmak üzere toplam 894,08 TL tahsil edilmiştir. Kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanmama rağmen, müşteri memnuniyetini...
Yorumlar