to read complaints and reviews, or file yours.İlk İmza Hesabı İçin Başvurumda Net Bilgi Verilmeden İşlemim Reddedildi
1 Eylül 2025 11:291.777
Çocuğuma “İlk İmza” hesabı açtırmak için yaklaşık 1 hafta önce İş Bankası Sanko Sanayi Sitesi Şubesi’ne başvurdum. İlk gidişimde, çocuğum 15 yaşında olduğu için resimli kimlik istendi. Nüfus müdürlüğünden resimli kimliğini çıkartıp tekrar şubeye gittim. Ancak bu sefer de “keyfiye hesap açamıyoruz” denilerek işlem yapılmadı ve herhangi bir net bilgi verilmedi.
Bu süreçte başka bir belge ya da bilgi de talep edilmedi, ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, çalışanlara gerekli eğitimlerin verilmesini ve müşterilere açık, doğru bilgiyle yardımcı olunmasını bekliyorum.
