to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Mansuroğlu Şubesi’ne yaklaşık 2 ay önce ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvurdum. O tarihten bu yana defalarca hem şubeye mail attım, hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi telefonla aradım. Ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ise her defasında şube ile görüşmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmuyor.
Bu süreçte yapılandırma işlemi gerçekleşmediği için mağduriyet yaşadım ve gecikme faizi gibi ek masraflarla karşı karşıya kaldım. Yapılandırma hakkım olmasına rağmen işlemim yapılmıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak ihtiyaç kredimin yapılandırma işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
İş Bankası İş Bankası Sivas Şarkışla Şubesi’nden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin yapılandırılmasıyla ilgili olarak yaklaşık 1 aydır şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise doğrudan şubeyi aramam gerektiği söyleniyor, ancak...
16 Eylül tarihinde İş Bankası şubesine giderek 191.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin yapılandırılması talebinde bulundum. Şube çalışanı, gecikme sürem kısa olduğu için yapılandırma işleminin yapılmadığını sözlü olarak iletti. Aynı talebi internet şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden de ilettim, ...
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) kararına rağmen, İş Bankası’ndaki 59.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin yapılandırılması için 19.08-20.08 tarihlerinde çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurularım hiçbir açıklama yapılmadan, otomatik olarak iptal ediliyor. Müşteri h...
İş Bankası Dışkapı Şubesi’nde ihtiyaç kredisi yapılandırma işlemi yaptım. Ancak yapılandırma işlemi sonrasında iptal talebinde bulunmama rağmen, kredi iptali bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 1 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulma...
İş Bankası telefon bankacılığı ile Rıhtım Şubesi’ne yaklaşık 1 hafta önce ihtiyaç kredimi yapılandırmak için başvuruda bulundum. Yasal düzenleme ile getirilen yapılandırma kolaylığından faydalanmaya çalışıyorum ama şube tarafıma dönüş yapmıyor ve reddediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Yorumlar