İş Bankası Şubesi Kredi Yapılandırması İçin Geri Dönüş Yapmıyor, Mağduriyetim Artıyor

İş Bankası
İş Bankası Sivas Şarkışla Şubesi’nden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin yapılandırılmasıyla ilgili olarak yaklaşık 1 aydır şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise doğrudan şubeyi aramam gerektiği söyleniyor, ancak şube kesinlikle telefona cevap vermiyor.

Kredim şu anda gecikmede ve BDDK’nın yeni çıkardığı yapılandırma yasasından yararlanmak istiyorum. Gün geçtikçe faiz işliyor ve mağduriyetim artıyor. Bu konuda acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve yapılandırma işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum.