to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’nda mart ayından bu yana sonuçlanmayan ihtiyaç kredisi sürecimle ilgili hem bankanın genel işleyişinden hem de E*** Z***** Y***** isimli şube çalışanının yaklaşımından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.
9 Mart’ta E*** Z***** Y***** bana kredi için onayımın olduğunu yazarak bilgi verdi. Ancak daha sonra sürekli olarak “onay bekleniyor” gibi çelişkili ve belirsiz açıklamalar yapıldı, hiçbir net tarih ya da somut bilgi paylaşılmadı. Süreç uzadıkça kendisine durumu sorduğumda ya ilgisiz cevaplar aldım ya da mesajlarım görülmesine rağmen bilinçli olarak cevap verilmediğini hissettim. Yaşanan bu belirsizlik ve oyalama nedeniyle bir noktada sinirlenip “o zaman iptal edin” demek zorunda kaldım, bu aşamadan sonra da E*** Z***** Y***** hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı.
Hem mart ayından beri çözülemeyen ihtiyaç kredisi başvurumun net olarak sonuçlandırılmasını hem de E*** Z***** Y***** isimli şube çalışanının tarafıma karşı sergilediği ilgisiz ve iletişimsiz tutumun incelenmesini talep ediyorum. Sürecin neden bu kadar uzadığı, onay denip sonrasında neden “onay bekleniyor” denildiği ve mesajlarıma neden artık cevap verilmediği konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
İş Bankası’na 09.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum hâlâ ArenaPark AVM şubesinde değerlendirme aşamasında görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sürecin neden bu kadar uzadığı ve başvurumun son durumu hakkında bilgi almak için ...
02.02.2026 tarihinde İş Bankası’na ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de şubeden başvuru yapmama rağmen başvurum sonuçlanmadı ve net bir bilgi alamadım. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nda sicil affına ilişkin bir dilekçem de bulunmasına rağmen, başvur...
İş Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir haftadır ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunuyorum. Uygulamada “kredi talebiniz şubemize iletilmiştir” ifadesini görmeme rağmen başvurum onaylanmıyor ve tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmuyor. Herhangi bir SMS, bilgilendirme ya da ret nedeni paylaş...
İş Bankası mobil bankacılık üzerinden 05.02.2026 tarihinde 40.000 TL tutarında, 12 ay vadeli anında ihtiyaç kredisine başvurdum. Aradan iki gün geçmesine rağmen başvuru hâlâ “değerlendirmede” görünüyor, ne olumlu ne de olumsuz bir dönüş yapıldı. Ürünün adı anında kredi olmasına rağmen süreç hiç de a...
19 Kasım’dan bu yana İş Bankası’na ihtiyaç kredisi talebimi bankanın internet kanalları üzerinden, “Bize Yazın” kısmını kullanarak iletiyorum ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne bir açıklama ne de ek belge talebi olmadan tamamen sessizlikle karşılaşıyorum. Tarafıma yalnızca kred...
Yorumlar